Asesor de Cobranza Telefónica
Fecha de publicación: 9 de octubre de 2026 | Válida hasta: 15 de diciembre de 2026
Empresa
CIASC
Ubicación
Toluca, Estado de México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
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CIASC busca un Asesor de Cobranza Telefónica para apoyar la gestión de cuentas vencidas de instituciones financieras y otros clientes corporativos, manteniendo una comunicación profesional y orientada a soluciones.
Responsabilidades principales
- Contactar telefónicamente a clientes con pagos pendientes y explicar el estado de sus cuentas.
- Negociar compromisos de pago conforme a los lineamientos establecidos.
- Registrar llamadas, acuerdos y seguimientos en el CRM.
- Dar seguimiento oportuno a las promesas de pago y actualizar la información de cada cuenta.
- Escalar casos que requieran atención especializada o coordinación con otras áreas.
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso.
- Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, ventas o cobranza.
- Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
- Manejo básico de computadora y disposición para trabajar con sistemas de registro.
- Actitud profesional, constancia y orientación al cumplimiento de objetivos.
Lo que ofrecemos
$6,500 – $8,500 MXN brutos mensuales
- Jornada de medio tiempo en la oficina de Toluca.
- Capacitación inicial en procesos de cobranza y atención al cliente.
- Acompañamiento operativo y oportunidades de desarrollo.
- Participación en una empresa especializada en gestión de cuentas y servicios financieros.