Asesor de Cobranza Telefónica

Medio Tiempo · Toluca, Estado de México

CIASC busca una persona orientada al servicio y a resultados para contactar por teléfono a clientes con cuentas vencidas, aclarar el estado de sus obligaciones y dar seguimiento a acuerdos de pago.

Empresa: CIASC

Ubicación: Toluca, Estado de México

Tipo de empleo: Medio Tiempo

Categoría: Finanzas

Responsabilidades

• Realizar llamadas de cobranza con comunicación respetuosa y clara.
• Explicar saldos vencidos y explorar alternativas de pago conforme a los lineamientos asignados.
• Registrar resultados, promesas de pago y datos de contacto en el CRM.
• Dar seguimiento oportuno a compromisos y actualizar el estatus de cada cuenta.
• Canalizar aclaraciones y casos que requieran atención especializada.

Requisitos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Facilidad de palabra, escucha activa y trato cordial.
• Organización para documentar llamadas y cumplir seguimientos.
• Conocimientos básicos de computadora y captura de información.
• Deseable experiencia en atención telefónica, ventas o cobranza.

Contacto: [email protected]