Asesor de Cobranza Telefónica
Información del puesto
EmpresaCIASC
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado23 de octubre de 2026
Válida hasta31 de enero de 2027
Salario estimado
$6,500 – $8,500 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia
Contacto: [email protected]
En CIASC buscamos una persona orientada al servicio y a los resultados para apoyar la gestión de cuentas con atraso desde nuestra operación en Toluca. El puesto ofrece una jornada de medio tiempo y capacitación para desarrollar habilidades de comunicación, seguimiento y negociación responsable.
Responsabilidades principales
- Contactar telefónicamente a clientes con pagos vencidos conforme a los casos asignados.
- Explicar el estado de la cuenta y orientar al cliente sobre alternativas de pago autorizadas.
- Negociar y registrar compromisos de pago de manera clara y respetuosa.
- Actualizar datos, gestiones y resultados de contacto en el sistema CRM.
- Dar seguimiento a promesas de pago y escalar incidencias al supervisor.
Requisitos
- Bachillerato concluido o trunco.
- Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, ventas o cobranza; también se consideran perfiles con interés en desarrollarse.
- Facilidad de palabra, escucha activa y actitud orientada a objetivos.
- Manejo básico de computadora y capacidad para capturar información con precisión.
- Disponibilidad para laborar presencialmente en Toluca, Estado de México.
Beneficios que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo con horarios definidos.
- Capacitación inicial en procesos de cobranza y uso de sistemas.
- Sueldo base más incentivos vinculados a resultados, conforme a la política aplicable.
- Integración a una empresa especializada en servicios financieros y administración de cuentas.
- Contacto con procesos de calidad, confidencialidad y protección de información.
Envía tu CV indicando el nombre del puesto.
Contacto: [email protected]