Asesor de Cobranza Telefónica
Información del puesto
EmpresaCIASC
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado28 de octubre de 2026
Válida hasta10 de febrero de 2027
Salario estimado$7,500 – $9,500 MXN
brutos mensuales, según experiencia y resultados
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En CIASC contribuimos a la administración responsable de cuentas por cobrar para instituciones financieras y otros clientes. Buscamos un Asesor de Cobranza Telefónica para contactar a clientes con pagos vencidos, ofrecer alternativas de regularización y dar seguimiento puntual a cada compromiso.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas a clientes con cuentas vencidas conforme a los casos asignados.
- Explicar saldos, fechas de pago y opciones disponibles para regularizar la cuenta.
- Negociar y registrar promesas de pago de acuerdo con los lineamientos establecidos.
- Actualizar correctamente la información de contacto y gestión en el CRM.
- Dar seguimiento a compromisos y reportar incidencias al responsable del equipo.
Requisitos
- Experiencia en atención telefónica, ventas, servicio al cliente o cobranza.
- Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
- Manejo básico de computadora y disposición para utilizar sistemas de registro.
- Orientación a resultados y tolerancia para trabajar con objetivos de gestión.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México.
Beneficios que ofrecemos
- Sueldo base competitivo más posibilidad de incentivos conforme a resultados.
- Capacitación en procesos de cobranza y atención al cliente.
- Experiencia profesional en servicios financieros y administración de cuentas.
- Ambiente de trabajo estructurado y acompañamiento del equipo operativo.
Envía tu CV a [email protected] indicando el nombre del puesto.
Contacto: [email protected]