Asesor de Cobranza Telefónica
Información del puesto
EmpresaCIASC
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado31 de octubre de 2026
Válida hasta29 de enero de 2027
Salario estimado
$7,000 – $9,500 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia
Forma parte de CIASC
En CIASC buscamos un Asesor de Cobranza Telefónica para apoyar la gestión de cuentas vencidas y mantener una comunicación profesional con clientes. Tendrás un papel importante en el seguimiento de compromisos de pago y en la actualización precisa de la información de cada cuenta.
Responsabilidades principales
- Contactar telefónicamente a clientes con cuentas vencidas de acuerdo con los casos asignados
- Explicar de manera clara el estado de la cuenta y las alternativas disponibles para regularizar el pago
- Negociar y registrar compromisos de pago conforme a los lineamientos operativos
- Dar seguimiento a las promesas de pago y actualizar la información en el CRM
- Mantener un trato respetuoso, confidencial y orientado a la solución durante cada llamada
Requisitos
- Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, ventas o cobranza
- Facilidad de palabra y capacidad para escuchar y negociar
- Manejo básico de computadora y disposición para utilizar sistemas de registro
- Organización para dar seguimiento a compromisos y actividades diarias
- Disponibilidad para trabajar en Toluca, Estado de México
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo con horario definido
- Capacitación inicial en procesos de cobranza y atención al cliente
- Sueldo mensual acorde con la jornada y experiencia
- Experiencia en una empresa especializada en gestión de cuentas y servicios financieros
Envía tu CV a [email protected] e indica en el asunto “Asesor de Cobranza Telefónica”.
Contacto: [email protected]