Asesor de Cobranza Telefónica

¿Por qué unirte a nosotros?

En GRUPO SADECO apoyamos a empresas en la gestión de cuentas por cobrar y en la comunicación con sus clientes. Buscamos una persona orientada al servicio, con comunicación clara y trato respetuoso para dar seguimiento telefónico a cuentas asignadas.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de seguimiento y atender comunicaciones relacionadas con cuentas vencidas.
• Verificar datos del cliente y explicar con claridad el estado de la cuenta.
• Dialogar sobre alternativas de pago y registrar los compromisos acordados.
• Actualizar el sistema después de cada contacto y cumplir los indicadores de calidad y productividad.
• Respetar los procedimientos internos y mantener un trato profesional y confidencial.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Comunicación oral clara, escucha activa y facilidad para negociar con respeto.
• Manejo básico de computadora y disposición para trabajar con sistemas de registro de llamadas.
• Organización para documentar contactos, acuerdos y seguimientos.
• Experiencia en atención telefónica, ventas o cobranza es deseable, no indispensable.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Toluca, Estado de México.

Contacto: [email protected]