Asesor de Cobranza Telefónica

Forma parte de nuestro equipo de recuperación financiera

En GRUPO SADECO apoyamos a instituciones y clientes mediante servicios profesionales de administración y recuperación de cuentas vencidas. Buscamos un Asesor de Cobranza Telefónica con comunicación clara, orientación a resultados y sensibilidad para negociar alternativas de pago.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas de salida y atender comunicaciones relacionadas con cuentas vencidas.
• Verificar y actualizar los datos de contacto conforme a los procedimientos internos.
• Informar al cliente sobre el estado de su cuenta y explicar opciones de regularización autorizadas.
• Negociar compromisos de pago de manera respetuosa y profesional.
• Registrar llamadas, acuerdos, promesas de pago y resultados en el sistema operativo.
• Dar seguimiento a los compromisos establecidos y cumplir los indicadores del área.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente, ventas telefónicas o call center.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para manejar objeciones.
• Conocimientos básicos de computadora y captura de información.
• Organización para administrar llamadas y seguimientos durante la jornada.
• Actitud orientada al cumplimiento de metas y al trato respetuoso con los clientes.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México.

Lo que ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y resultados.
• Jornada de medio tiempo con capacitación inicial para el puesto.
• Desarrollo de habilidades en negociación, servicio y administración de cuentas.
• Integración a un equipo especializado en servicios financieros y cobranza.
• Prestaciones conforme a la modalidad de contratación aplicable.

Contacto: [email protected]

Incluye en tu mensaje tu nombre, experiencia relacionada y disponibilidad.