Asesor de Crédito

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En Financiamiento Toluca buscamos una persona orientada al servicio para asesorar a trabajadores del IMSS, empleados de dependencias gubernamentales, pensionados y jubilados sobre alternativas de financiamiento personal vinculadas con su situación laboral, pensión o subcuenta de vivienda.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes en oficina y explicar las características generales de las opciones de financiamiento.
• Identificar las necesidades del cliente y canalizar cada caso hacia una alternativa adecuada para evaluación.
• Solicitar y organizar documentación de identidad, comprobantes de ingresos y datos relacionados con la vivienda.
• Realizar una revisión inicial de la información recibida y detectar documentos faltantes.
• Dar seguimiento a las solicitudes durante las etapas de evaluación, firma y posible desembolso.
• Mantener comunicación clara y respetuosa con clientes y con el equipo administrativo.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, servicios financieros o actividades administrativas.
• Facilidad para explicar procesos, requisitos y condiciones de manera sencilla y responsable.
• Organización para integrar expedientes y dar seguimiento a varios casos.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Actitud de servicio, trato profesional y respeto por la confidencialidad de la información.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.

Contacto: [email protected]