Asesor de Crédito en Punto de Venta

Acerca del puesto

SORIANA FALABELLA busca un Asesor de Crédito en Punto de Venta para acercar soluciones de crédito y pago a los clientes en Toluca. En este puesto brindarás información clara sobre Falabella Mastercard y apoyarás a las personas interesadas durante su solicitud, respetando los procesos de validación establecidos.

Responsabilidades principales

• Atender a clientes en el punto de promoción y explicar características, beneficios y condiciones generales de Falabella Mastercard.
• Identificar posibles interesados y comunicar opciones de crédito, promociones y alternativas de pago de manera responsable.
• Orientar a los solicitantes en el llenado de la solicitud y reunir la documentación requerida para su revisión.
• Realizar verificaciones iniciales de identidad y datos conforme a los procedimientos vigentes, sin prometer aprobaciones ni líneas de crédito.
• Dar seguimiento a solicitudes y apoyar la activación y el uso informado de la tarjeta.
• Registrar la actividad comercial y colaborar en el cumplimiento de objetivos del equipo.

Requisitos

• Experiencia en ventas, atención al cliente o promoción; se valorará experiencia en productos financieros.
• Facilidad para comunicarse con distintos tipos de clientes y explicar información de forma sencilla.
• Organización para dar seguimiento a solicitudes y trabajar con objetivos.
• Manejo básico de teléfono inteligente y captura de datos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en un punto de venta en Toluca.
• Integridad y cuidado al manejar información personal y documentación de clientes.