Asesor de Crédito en Punto de Venta

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

SORIANA FALABELLA busca una persona orientada al servicio y a resultados para acercar soluciones de crédito a los clientes en tienda. En este puesto ayudarás a las personas a conocer la Falabella Mastercard y a completar su solicitud con información clara y atención responsable.

Responsabilidades

• Invitar a clientes en el punto de venta a conocer la Falabella Mastercard y sus beneficios aplicables.
• Explicar de forma sencilla las opciones de crédito, promociones y modalidades de pago disponibles.
• Apoyar la captura de solicitudes y la revisión inicial de documentos e identidad conforme al proceso establecido.
• Dar seguimiento a solicitudes y orientar a clientes sobre activación y canales digitales de consulta.
• Registrar actividad comercial y contribuir al cumplimiento de objetivos del equipo.

Requisitos

• Experiencia en ventas, promoción o atención al cliente; se valorará experiencia en tienda.
• Facilidad para comunicarse, escuchar necesidades y explicar productos financieros con claridad.
• Manejo básico de teléfono inteligente y captura de información en sistemas.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca y cubrir horarios de medio tiempo acordados.
• Enfoque ético: cuidado de datos personales y comunicación transparente, sin prometer aprobaciones o condiciones no confirmadas.