Asesor de Crédito en Tienda

Acerca de la oportunidad

En SORIANA FALABELLA buscamos una persona con iniciativa y orientación al cliente para promover soluciones de crédito y pago en el canal de tiendas de Toluca. El puesto se desarrolla de manera presencial en tienda y se enfoca en explicar de forma clara los beneficios y condiciones de Falabella Mastercard.

Responsabilidades

• Atender a clientes en tienda e identificar sus necesidades de financiamiento y pago.
• Explicar características, beneficios, requisitos y condiciones de Falabella Mastercard, sin ofrecer aprobaciones o condiciones no confirmadas.
• Orientar a las personas interesadas durante la captura de solicitudes y la entrega de documentación.
• Apoyar en la validación inicial de identidad y datos conforme a los procedimientos establecidos.
• Dar seguimiento a solicitudes y apoyar a clientes con información sobre activación y uso de su tarjeta.
• Registrar la actividad comercial y contribuir al cumplimiento de objetivos de venta y servicio.

Perfil que buscamos

• Experiencia en ventas, atención al cliente o promoción en punto de venta; se valorará experiencia en productos financieros.
• Comunicación clara, actitud de servicio y facilidad para abordar clientes.
• Organización para capturar datos con cuidado y dar seguimiento a solicitudes.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca y cubrir turnos de medio tiempo, incluidos horarios de tienda.
• Compromiso con el manejo confidencial de la información de clientes.

Lo que ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $6,500 a $8,000 MXN, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación sobre productos, procesos de solicitud y atención al cliente.
• Experiencia en ventas de soluciones de crédito y desarrollo de habilidades comerciales.
• Trabajo presencial en Toluca, Estado de México.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e incluye en el asunto: “Asesor de Crédito en Tienda”.