Asesor de Crédito Personal

Acompaña a las personas en sus opciones de financiamiento

En Financiamiento Toluca buscamos un Asesor de Crédito Personal para atender a clientes en oficina, explicar alternativas de financiamiento y acompañarles durante la integración de su solicitud. El puesto se enfoca en personas con empleo estable o ingresos por pensión, incluidos trabajadores del IMSS y de dependencias gubernamentales. Las condiciones de cada financiamiento dependen de la evaluación correspondiente.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas presenciales y explicar de manera clara los productos de financiamiento personal disponibles.
• Identificar las necesidades del cliente y realizar una revisión inicial de su perfil y elegibilidad.
• Solicitar y organizar documentos de identidad, comprobantes de empleo o pensión y datos relacionados con su cuenta de vivienda.
• Dar seguimiento a cada solicitud y mantener informado al cliente sobre los pasos del proceso.
• Apoyar la coordinación de citas, integración de expedientes y preparación de documentación para revisión.
• Mantener un trato profesional, proteger la información recibida y registrar las interacciones con precisión.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, asesoría comercial o seguimiento de solicitudes; se valorará experiencia en servicios financieros.
• Facilidad para explicar procesos y documentos con claridad, sin prometer aprobaciones ni condiciones no confirmadas.
• Organización para revisar expedientes, dar seguimiento a pendientes y atender varias consultas.
• Comunicación respetuosa y habilidad para escuchar a clientes con distintos perfiles.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México, en jornada de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $7,500 a $9,500 MXN, acorde con experiencia y jornada.
• Jornada de medio tiempo con atención presencial en Toluca.
• Capacitación inicial sobre los productos, el proceso de integración de solicitudes y la atención al cliente.
• Participación en el seguimiento integral de solicitudes de financiamiento personal.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Asesor de Crédito Personal – [Tu nombre]”.
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