Asesor de Crédito Personal
Fecha de publicación: 30 de octubre de 2026 | Válida hasta: 31 de enero de 2027
Atiende a clientes que buscan soluciones de financiamiento
En Financiamiento Toluca buscamos un Asesor de Crédito Personal para orientar a trabajadores afiliados al IMSS, empleados de dependencias gubernamentales, pensionados y jubilados. El puesto se enfoca en brindar atención personalizada, explicar alternativas de crédito y acompañar al cliente durante la integración de su solicitud.
Descripción del puesto
Serás responsable de identificar las necesidades del cliente, explicar las opciones de financiamiento basadas en su perfil laboral, ingresos o pensión y posibles derechos relacionados con su cuenta de vivienda, así como dar seguimiento a cada solicitud conforme a las políticas internas y al resultado de la evaluación.
Responsabilidades principales
- Atender prospectos y clientes en oficina, por teléfono o mediante canales autorizados.
- Explicar los productos de crédito personal y sus condiciones de manera clara y responsable.
- Realizar una preevaluación de la información laboral, de ingresos o de pensión proporcionada por el cliente.
- Solicitar y revisar documentos de identidad, comprobantes de ingresos y documentación relacionada con la vivienda.
- Dar seguimiento a las etapas de autorización, contratación y formalización de las solicitudes.
- Mantener actualizados los registros de atención y comunicar oportunamente los avances al cliente.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, cobranza o servicios financieros.
- Facilidad para explicar información financiera y mantener una comunicación profesional.
- Organización para recopilar documentos y dar seguimiento a varios expedientes.
- Manejo básico de herramientas de oficina y captura de información.
- Actitud de servicio, honestidad y respeto por la confidencialidad de los datos.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.
Lo que ofrecemos
- Horario de medio tiempo con organización de actividades comerciales y de seguimiento.
- Capacitación sobre productos, documentación y proceso de solicitud.
- Acompañamiento para desarrollar habilidades de atención y asesoría financiera.
- Trabajo presencial en una oficina de atención en Toluca.
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: “Asesor de Crédito Personal – [Tu Nombre]”.