Asesor de Crédito Personal
Fecha de publicación: 31 de octubre de 2026 | Válida hasta: 31 de enero de 2027
Asesoría financiera cercana y clara
Financiamiento Toluca busca un Asesor de Crédito Personal para orientar a personas trabajadoras, pensionadas y jubiladas interesadas en alternativas de financiamiento. El puesto es presencial en Toluca y de medio tiempo, con enfoque en atención personalizada y seguimiento responsable de cada solicitud.
Descripción del puesto
Atenderás prospectos y clientes, explicarás las opciones de crédito disponibles y acompañarás la integración de expedientes. La elegibilidad, el monto, el plazo y la aprobación estarán sujetos a la evaluación correspondiente; no se garantizan condiciones de crédito antes de dicha revisión.
Responsabilidades principales
- Atender consultas presenciales y telefónicas de posibles clientes y explicar con claridad los productos de financiamiento personal.
- Identificar necesidades y realizar una orientación inicial para personas empleadas, pensionadas o jubiladas.
- Solicitar y organizar documentación de identidad, ingresos laborales o pensión y datos relacionados con la subcuenta de vivienda.
- Dar seguimiento a expedientes y comunicar al cliente los avances y la documentación pendiente.
- Registrar interacciones y apoyar el seguimiento posterior a la firma y al desembolso, de acuerdo con los procedimientos internos.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o servicios financieros; se valorará experiencia en crédito personal.
- Comunicación clara, escucha activa y trato respetuoso con clientes de distintas edades y situaciones laborales.
- Capacidad para organizar documentos, dar seguimiento a varias solicitudes y registrar información con precisión.
- Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de oficina.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca en horario de medio tiempo.
- Criterio para manejar información personal de forma confidencial y explicar que cada solicitud requiere evaluación.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo con actividades y objetivos definidos.
- Capacitación sobre productos, integración de expedientes y atención responsable al cliente.
- Trabajo presencial en la oficina de Financiamiento Toluca.
- Acompañamiento del equipo durante el proceso de atención y seguimiento de solicitudes.
Contacto: [email protected]
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