Asesor de Crédito Personal

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

Financiamiento Toluca busca un Asesor de Crédito Personal para atender a personas interesadas en opciones de financiamiento, explicar el proceso con claridad y acompañar la integración de sus solicitudes en la oficina de Toluca.

Responsabilidades

• Atender consultas de trabajadores afiliados al IMSS, empleados de gobierno, pensionados y jubilados interesados en financiamiento personal.
• Explicar las características generales del proceso y orientar a cada persona sobre la documentación que deberá presentar.
• Recabar y organizar identificaciones, comprobantes de ingresos y documentos relacionados con la cuenta o subcuenta de vivienda.
• Dar seguimiento a las solicitudes y mantener informados a los clientes sobre los siguientes pasos, sin prometer aprobaciones ni condiciones antes de la evaluación.
• Brindar atención posterior a la solicitud y canalizar dudas sobre pagos o trámites al área correspondiente.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, asesoría comercial o actividades de seguimiento; se valora experiencia en servicios financieros.
• Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para explicar procesos y requisitos de forma sencilla.
• Organización para recopilar, revisar y resguardar documentación con cuidado y confidencialidad.
• Manejo básico de correo electrónico y herramientas de oficina para registrar y dar seguimiento a solicitudes.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Toluca, Estado de México.