Asesor de Crédito y Atención al Cliente
Fecha de publicación: 21 de octubre de 2026 | Válida hasta: 20 de enero de 2027
Empresa
Financiamiento Toluca
Ubicación
Toluca, Estado de México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Asesoría financiera cercana y personalizada
En Financiamiento Toluca buscamos un Asesor de Crédito y Atención al Cliente para orientar a trabajadores del IMSS, empleados de dependencias gubernamentales, pensionados y jubilados sobre alternativas de financiamiento personal.
Descripción del puesto
Serás responsable de atender a los clientes en oficina, explicar las opciones de crédito relacionadas con la subcuenta de vivienda o derechos asociados, realizar una primera revisión de elegibilidad y acompañar cada solicitud hasta su evaluación.
Responsabilidades principales
- Atender consultas presenciales y brindar información clara sobre los productos de financiamiento.
- Identificar las necesidades del cliente y explicar opciones de monto, plazo y condiciones sujetas a evaluación.
- Solicitar y organizar documentación de identidad, ingresos, pensión y vivienda.
- Realizar la precalificación inicial y canalizar expedientes completos para su revisión.
- Dar seguimiento a solicitudes, firmas, formalización y comunicación posterior con el cliente.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, cobranza o servicios financieros.
- Facilidad para explicar procesos y documentos de manera sencilla y profesional.
- Organización para integrar expedientes y dar seguimiento puntual a cada solicitud.
- Manejo básico de computadora y herramientas de oficina.
- Actitud de servicio, honestidad y cuidado en el manejo de información personal.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.
Lo que ofrecemos
Compensación
$7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación inicial sobre productos, documentación y flujo de solicitudes.
- Acompañamiento para desarrollar habilidades de asesoría financiera.
- Trabajo presencial en una oficina local de Toluca.
- Entorno orientado al servicio personalizado y al seguimiento de clientes.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV e indica en el asunto: “Asesor de Crédito y Atención al Cliente”.