Asesor de Crédito y Servicios Financieros
Información del puesto
Fecha de publicación: 31 de octubre de 2026 | Válida hasta: 31 de enero de 2027
Empresa
SORIANA FALABELLA
Ubicación
Toluca, Estado de México, México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
SORIANA FALABELLA busca un Asesor de Crédito y Servicios Financieros para atender clientes en el canal de tienda en Toluca. El puesto se enfoca en explicar opciones de crédito y pago con claridad, apoyar solicitudes y brindar una experiencia de servicio responsable.
Responsabilidades principales
- Recibir a clientes interesados y explicar las características de Falabella Mastercard, sus beneficios y alternativas de pago.
- Orientar a las personas durante la solicitud de tarjeta y reunir la información requerida para su revisión.
- Verificar que los datos y documentos entregados estén completos, siguiendo los procedimientos establecidos.
- Dar seguimiento a solicitudes, activación y primeras consultas de uso del producto.
- Atender dudas iniciales sobre pagos, promociones y opciones de meses sin intereses, canalizando los casos que requieran apoyo especializado.
Requisitos
- Experiencia en ventas, atención al cliente o promoción de productos financieros; se valorará experiencia en tienda.
- Facilidad para comunicar información de manera clara, cordial y responsable.
- Organización para capturar datos y dar seguimiento a varias solicitudes.
- Manejo básico de dispositivos digitales y disposición para aprender los sistemas de atención.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en punto de venta en Toluca.
Compensación y beneficios
Salario estimado: $6,500–$8,000 MXN brutos mensuales, más incentivos sujetos a resultados y políticas aplicables.
- Capacitación sobre productos, procesos de solicitud y atención responsable.
- Esquema de incentivos ligado al cumplimiento de objetivos comerciales.
- Experiencia en servicios financieros y desarrollo de habilidades de venta consultiva.