Asesor de Financiamiento

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

Financiamiento Toluca busca un Asesor de Financiamiento para orientar a clientes interesados en opciones de crédito personal. El puesto brinda atención presencial y acompaña a personas trabajadoras, pensionadas y jubiladas durante las primeras etapas de su solicitud, explicando con claridad que montos, plazos y aprobación dependen de la evaluación individual.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales y explicar las alternativas de financiamiento disponibles para trabajadores del IMSS, empleados de gobierno y personas pensionadas o jubiladas.
• Identificar necesidades y realizar una orientación inicial sobre elegibilidad, sin garantizar aprobación, monto ni condiciones.
• Solicitar y organizar documentación de identidad, ingresos laborales o pensión y datos relacionados con la subcuenta de vivienda.
• Dar seguimiento a prospectos y mantener registros claros de consultas y solicitudes.
• Canalizar expedientes completos al proceso de revisión correspondiente y comunicar avances al cliente.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, asesoría comercial o ventas de servicios; se valorará experiencia en productos financieros.
• Comunicación clara, escucha activa y trato respetuoso con personas de distintos perfiles.
• Organización para dar seguimiento a contactos y manejar documentación con cuidado.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca durante jornada de medio tiempo.