Asesor de Planeación Funeraria

Acerca del puesto

En Memorial Prestige acompañamos a las familias con respeto y empatía. Buscamos una persona con sensibilidad interpersonal y orientación al servicio para explicar opciones de planeación funeraria anticipada, comprender necesidades y dar seguimiento ordenado a cada consulta. La jornada es de medio tiempo y combina comunicación remota con atención y visitas previamente coordinadas en Toluca.

Responsabilidades

• Contactar prospectos y coordinar consultas presenciales o a distancia.
• Presentar alternativas de planeación funeraria y posibles esquemas de pago con información clara, sin presionar a las familias.
• Identificar necesidades y dar seguimiento a dudas, interés y próximos pasos.
• Apoyar la integración de datos y documentos básicos, y mantener registros digitales actualizados.
• Coordinarse con las áreas comerciales, administrativas y de servicios para canalizar solicitudes.

Requisitos

• Experiencia en ventas consultivas, atención al cliente o asesoría comercial.
• Comunicación verbal y escrita clara, escucha activa y trato empático.
• Organización para dar seguimiento a contactos, citas y registros.
• Manejo básico de correo electrónico, herramientas digitales y documentos.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo, modalidad híbrida y actividades coordinadas en Toluca.

Contacto: [email protected]