Asesor de Planes Funerarios

Medio Tiempo · Modalidad híbrida · Toluca, Estado de México

Memorial Prestige busca una persona con facilidad para escuchar y orientar a familias interesadas en planificar anticipadamente sus servicios funerarios. El puesto combina atención cercana, seguimiento comercial y trabajo híbrido, siempre con discreción y respeto ante un tema sensible.

Responsabilidades

• Contactar prospectos y coordinar consultas presenciales o a distancia sobre planes funerarios anticipados.
• Identificar las necesidades y preferencias de cada persona o familia para presentar opciones pertinentes.
• Explicar con claridad los alcances de los planes, sus alternativas de pago y los pasos para formalizar una contratación.
• Dar seguimiento a consultas, citas y documentación, y mantener actualizados los registros de clientes.
• Colaborar con las áreas de coordinación de servicios y apoyo administrativo para canalizar solicitudes.

Requisitos

• Experiencia en ventas consultivas, atención al cliente o asesoría comercial.
• Comunicación clara, escucha activa y trato empático, especialmente al abordar decisiones familiares delicadas.
• Organización para gestionar citas, seguimientos y documentación básica.
• Manejo básico de correo electrónico, videollamadas y registros digitales.
• Disponibilidad para combinar atención remota con actividades presenciales y visitas en Toluca.