Asesor de Planes Funerarios

Acompaña a las familias en la planificación anticipada

En Memorial Prestige buscamos una persona comunicativa y sensible para orientar a personas y familias sobre alternativas de previsión funeraria. El puesto combina atención remota con consultas y visitas presenciales en Toluca, siempre con respeto, claridad y empatía.

Tu rol en el equipo

Como Asesor de Planes Funerarios, escucharás las necesidades de cada familia, explicarás las opciones disponibles y darás seguimiento a sus consultas y decisiones sin recurrir a prácticas de venta insistentes.

Responsabilidades principales

• Contactar prospectos y coordinar conversaciones informativas sobre planes funerarios anticipados.
• Conocer las prioridades y posibilidades de cada persona para presentar opciones pertinentes.
• Explicar de manera clara los servicios, las alternativas de pago disponibles y los pasos generales de contratación.
• Dar seguimiento a consultas, citas y documentación básica, respetando los tiempos de decisión de cada familia.
• Registrar interacciones y mantener actualizada la información de prospectos y clientes.
• Colaborar con las áreas de atención, coordinación de servicios y administración cuando sea necesario.

Perfil que buscamos

• Experiencia en ventas consultivas, atención al cliente o asesoría comercial.
• Comunicación clara, escucha activa y capacidad para abordar temas sensibles con tacto.
• Organización para llevar seguimientos, citas y registros de manera confiable.
• Facilidad para utilizar teléfono, correo y herramientas digitales de registro.
• Disponibilidad para combinar trabajo remoto con reuniones o visitas locales en Toluca.
• Interés genuino por brindar orientación respetuosa, sin presionar a las familias.

Lo que ofrecemos

• Remuneración estimada de $8,000 a $10,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada, más esquema variable sujeto a metas y condiciones acordadas.
• Jornada de medio tiempo con modalidad híbrida y actividades locales en Toluca.
• Capacitación inicial sobre los servicios, el proceso de atención y el manejo respetuoso de conversaciones sensibles.
• Acompañamiento del equipo en consultas y seguimiento de clientes.
• La remuneración y las condiciones específicas se detallarán durante el proceso de selección.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e incluye en el asunto: “Asesor de Planes Funerarios – Tu nombre”.