Asesor de Planificación Funeraria
Fecha de publicación: 17 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 20 de noviembre de 2026
Forma parte de Memorial Prestige
En Memorial Prestige buscamos un Asesor de Planificación Funeraria que acompañe a personas y familias con respeto, empatía y profesionalismo. Su labor será orientar sobre alternativas de previsión funeraria y ayudar a cada cliente a tomar decisiones informadas para el futuro.
Descripción del puesto
La persona seleccionada combinará asesoría comercial y atención humana, mediante consultas presenciales, llamadas y comunicación remota. Deberá comprender las necesidades del cliente, explicar los planes disponibles y dar seguimiento ordenado a cada oportunidad y proceso contractual.
Responsabilidades principales
- Contactar y desarrollar relaciones con clientes potenciales en Toluca y zonas cercanas.
- Presentar planes de previsión funeraria de forma clara, respetuosa y comprensible.
- Identificar las necesidades de personas y familias para orientar una solución adecuada.
- Dar seguimiento a consultas, citas, visitas y avances del proceso contractual.
- Registrar conversaciones, prospectos y acuerdos en medios digitales o formatos internos.
- Coordinarse con las áreas de servicio y administración para facilitar la atención al cliente.
Requisitos
- Experiencia en ventas consultivas, atención al cliente o seguimiento comercial.
- Facilidad para comunicarse con claridad por teléfono, videollamada y de manera presencial.
- Sensibilidad, discreción y empatía para abordar temas relacionados con la previsión funeraria.
- Organización para administrar prospectos, citas, documentos y pendientes.
- Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender los procesos internos.
- Residencia en Toluca, Estado de México, o disponibilidad para atender clientes en la zona.
Lo que ofrecemos
- Modalidad híbrida con atención presencial y comunicación remota.
- Horario de medio tiempo con organización de actividades y citas.
- Capacitación sobre planes de previsión, procesos de atención y documentación.
- Acompañamiento del equipo comercial y de servicios.
- Entorno de trabajo basado en respeto, confidencialidad y trato humano.
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: “Asesor de Planificación Funeraria – Tu nombre”.