Asesor de Previsión Funeraria

Medio Tiempo · Modalidad Mixta · Toluca, Estado de México

En Memorial Prestige buscamos un Asesor de Previsión Funeraria para orientar a personas y familias de Toluca en la planificación anticipada de servicios funerarios. La persona ideal combinará habilidades de comunicación consultiva, organización y sensibilidad para abordar decisiones importantes con respeto y empatía.

Responsabilidades

• Contactar y dar seguimiento a personas interesadas en conocer opciones de previsión funeraria
• Explicar de manera clara los servicios, alternativas de atención y procesos de contratación disponibles
• Identificar las necesidades de cada familia y orientar la selección de una solución adecuada
• Coordinar consultas, reuniones presenciales o videollamadas con prospectos y clientes
• Dar seguimiento a documentación básica, acuerdos y avances del proceso comercial
• Mantener actualizados los registros digitales y colaborar con las áreas de servicio y administración

Requisitos

• Experiencia en ventas consultivas, atención al cliente o asesoría de servicios
• Facilidad para comunicarse con claridad por teléfono, videollamada y de forma presencial
• Actitud empática y trato respetuoso ante temas sensibles para las familias
• Organización para dar seguimiento a prospectos, citas, documentos y pendientes
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y registros digitales
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en modalidad mixta en Toluca, Estado de México