Asesor de Productos Bancarios

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

Buscamos un Asesor de Productos Bancarios para apoyar la identificación de necesidades de clientes y la orientación sobre soluciones financieras. El puesto combina atención, seguimiento comercial y cumplimiento de los procedimientos internos.

Responsabilidades

• Identificar las necesidades de clientes durante la atención presencial y explicar las alternativas disponibles.
• Apoyar la promoción responsable de cuentas, medios de pago y otros productos bancarios autorizados.
• Dar seguimiento a solicitudes, documentación pendiente y referencias de clientes.
• Registrar correctamente la actividad comercial y mantener actualizada la información de contacto.
• Cumplir los lineamientos de protección de datos, identificación del cliente y prevención de operaciones inusuales.

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica relacionada con administración, ventas o finanzas.
• Experiencia previa en ventas, atención al cliente o servicios financieros.
• Habilidad para detectar necesidades y presentar información de forma clara y ética.
• Orientación a resultados, organización y seguimiento constante.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas internos.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Toluca, Estado de México.