Asesor de Refacciones

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

AutoZone México busca un Asesor de Refacciones para brindar atención clara y útil a propietarios de vehículos, técnicos y clientes que necesitan identificar las piezas adecuadas para mantenimiento, reparación o reemplazo. El puesto se desempeña en una sucursal de Toluca y combina servicio al cliente, consulta de aplicaciones vehiculares y operación de tienda.

Responsabilidades

• Atender a los clientes y comprender sus necesidades relacionadas con el vehículo.
• Consultar la compatibilidad de refacciones, accesorios y productos para automóviles y camionetas ligeras.
• Explicar de manera básica las características y el uso de aceites, filtros, baterías, frenos, químicos y herramientas.
• Procesar ventas, cobros, pedidos y órdenes para recoger en tienda.
• Apoyar en la recepción de mercancía, resurtido, acomodo y conteos de inventario.
• Realizar, conforme a los procedimientos establecidos, servicios gratuitos como revisión de batería o lectura básica de códigos de falla.

Requisitos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención al cliente o ventas.
• Interés por las autopartes y disposición para aprender aplicaciones vehiculares.
• Facilidad para identificar información en catálogos o sistemas de consulta de productos.
• Actitud de servicio, comunicación clara y capacidad para trabajar en equipo.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en horarios rotativos de tienda.