Asesor de Relaciones con Clientes

Información del puesto

EmpresaCiti

UbicaciónToluca, Estado de México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaVentas y Mercadotecnia

Publicado8 de octubre de 2026

Válida hasta8 de enero de 2027

Salario estimado
$8,500 – $12,500 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia

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Construye relaciones de confianza

En Citi buscamos un Asesor de Relaciones con Clientes para apoyar la identificación de necesidades, el seguimiento de clientes y la orientación sobre soluciones bancarias. El puesto combina servicio, comunicación y disciplina comercial dentro de un entorno regulado.

Responsabilidades principales

  • Conocer las necesidades de clientes y canalizar sus solicitudes hacia el área correspondiente.
  • Dar seguimiento a clientes actuales y mantener registros completos de las interacciones.
  • Presentar información clara sobre productos y servicios bancarios autorizados.
  • Apoyar la identificación de oportunidades de servicio y referir prospectos conforme a los procedimientos internos.
  • Coordinarse con equipos de operaciones y atención para resolver solicitudes.
  • Cumplir políticas de confidencialidad, identificación del cliente y prevención de riesgos.

Requisitos

  • Experiencia en ventas consultivas, atención al cliente o servicios financieros.
  • Interés por desarrollar una carrera en banca y relaciones con clientes.
  • Facilidad para explicar información de manera sencilla y profesional.
  • Organización para dar seguimiento a varias solicitudes.
  • Orientación a resultados, ética profesional y atención al detalle.
  • Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Toluca.

Lo que ofrecemos

  • Horario de medio tiempo con capacitación inicial para las funciones del puesto.
  • Exposición a procesos de servicio, ventas bancarias y seguimiento de clientes.
  • Salario competitivo de acuerdo con experiencia y jornada.
  • Entorno profesional y multicultural dentro del sector financiero.
  • Prestaciones aplicables conforme al esquema de contratación.

Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: “Asesor de Relaciones con Clientes”.