Asesor de Reservaciones Turísticas

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

Buscamos un Asesor de Reservaciones Turísticas para apoyar a agencias de viajes con información, cotizaciones y procesos de reservación de hoteles, vuelos, paquetes y circuitos nacionales e internacionales.

Responsabilidades

• Atender solicitudes de agencias de viajes por correo, teléfono y canales internos.
• Elaborar cotizaciones de hoteles, vuelos, paquetes y servicios turísticos.
• Registrar, actualizar y dar seguimiento a solicitudes y reservaciones.
• Verificar datos de pasajeros, fechas, destinos y condiciones de los servicios.
• Orientar a los clientes profesionales sobre alternativas de itinerario y producto.
• Coordinar con las áreas correspondientes cualquier ajuste o requerimiento especial.

Requisitos

• Experiencia en reservaciones, atención al cliente, turismo u operaciones de viajes.
• Excelente comunicación escrita y verbal en español.
• Atención al detalle para capturar correctamente fechas, nombres y servicios.
• Capacidad para organizar varias solicitudes y cumplir tiempos de respuesta.
• Conocimientos básicos de destinos, hoteles y paquetes turísticos.
• Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas administrativas.