Asesor de Reservaciones Turísticas

Buscamos un Asesor de Reservaciones Turísticas para apoyar a agencias de viajes con consultas, cotizaciones y seguimiento de solicitudes. El puesto contribuye a que la información de hoteles, vuelos y paquetes llegue de manera clara y ordenada a los clientes profesionales de la oficina de Toluca.

Responsabilidades

• Atender consultas de agencias sobre hoteles, vuelos, paquetes y servicios turísticos disponibles.
• Recopilar los datos necesarios para cotizar itinerarios y opciones de viaje conforme a las preferencias indicadas.
• Apoyar en la captura, revisión y seguimiento de solicitudes de reserva y cambios comunicados por los clientes.
• Mantener actualizada la información de cada solicitud y dar seguimiento oportuno a pendientes.
• Canalizar consultas que requieran confirmación de proveedores o atención de otra área.

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente, reservaciones, ventas o funciones administrativas de atención.
• Comunicación escrita y verbal clara, con orientación al servicio y trato profesional.
• Atención al detalle para revisar nombres, fechas, preferencias e información de cotización.
• Manejo funcional de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas digitales de oficina.
• Interés por el turismo y disposición para aprender procesos y productos de viaje.

Contacto: [email protected]