Asesor de Reservaciones Turísticas

Organiza experiencias de viaje desde el proceso de reservación

En Imacop Tour Corporation Morelia buscamos un Asesor de Reservaciones Turísticas para apoyar a agencias de viajes con cotizaciones, consultas y solicitudes de reserva. El puesto se enfoca en dar seguimiento cuidadoso a opciones de hoteles, vuelos y paquetes, así como en facilitar información clara sobre viajes nacionales e internacionales.

Tu rol en el equipo

• Recibir y atender solicitudes de cotización y reservación de agencias de viajes, identificando los datos necesarios para cada consulta.
• Consultar y organizar opciones de hoteles, vuelos, paquetes y servicios turísticos de acuerdo con las necesidades indicadas por la agencia.
• Preparar cotizaciones claras y dar seguimiento a cambios, confirmaciones y solicitudes pendientes.
• Registrar con precisión la información de clientes, itinerarios y reservaciones en las herramientas de trabajo disponibles.
• Coordinarse con las áreas correspondientes para canalizar dudas sobre disponibilidad, condiciones de viaje o servicios de proveedores.
• Compartir información de destinos y productos turísticos, incluyendo alternativas para viajes grupales o personalizados.

Perfil que buscamos

• Experiencia en reservaciones, atención a clientes, operaciones de viajes o actividades relacionadas con servicios turísticos.
• Habilidad para organizar datos, revisar detalles de itinerarios y dar seguimiento a varias solicitudes.
• Comunicación escrita y verbal clara, con orientación al servicio para atender a clientes de agencias de viajes.
• Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas o plataformas de consulta y reservación; no se requiere experiencia con una plataforma específica.
• Capacidad para colaborar con el equipo y mantener actualizados los registros de cotizaciones y solicitudes.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca. El conocimiento de inglés es deseable para consultar información de productos internacionales.

Lo que ofrece la vacante

• Salario bruto mensual estimado de $16,000 – $22,000 MXN.
• Jornada de tiempo completo en la oficina de Toluca.
• Capacitación sobre productos, destinos y procesos de cotización y reservación.
• Oportunidad de ampliar conocimientos sobre viajes nacionales e internacionales y servicios turísticos.
• Colaboración con equipos de atención, ventas y operación para brindar apoyo a agencias de viajes.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Asesor de Reservaciones Turísticas”.