Asesor de Servicio a Clientes
Información del puesto
EmpresaAlpura
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado19 de octubre de 2026
Válida hasta5 de febrero de 2027
Salario estimado$8,000 – $10,000 MXN
brutos mensuales, proporcional a medio tiempo
Apoya la relación con nuestros clientes
En Alpura trabajamos para que nuestros productos lleguen de manera oportuna a hogares, comercios y clientes de la región. Buscamos un Asesor de Servicio a Clientes que atienda solicitudes, dé seguimiento a pedidos y contribuya a una experiencia confiable para distribuidores y compradores.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes y distribuidores sobre disponibilidad, pedidos y entregas.
- Registrar solicitudes, incidencias y compromisos de seguimiento en los controles establecidos.
- Coordinarse con almacén, ventas y transporte para confirmar el estado de los pedidos.
- Dar seguimiento a cambios, devoluciones o aclaraciones relacionados con productos lácteos.
- Preparar reportes básicos sobre solicitudes atendidas y cumplimiento de entregas.
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, ventas internas, recepción o soporte administrativo.
- Comunicación clara, trato profesional y orientación al servicio.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
- Capacidad para organizar varios seguimientos y priorizar solicitudes.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México.
Beneficios que ofrecemos
- Sueldo competitivo conforme a jornada y experiencia.
- Capacitación sobre portafolio de productos y procesos de servicio.
- Colaboración con equipos de ventas, distribución y operaciones.
- Oportunidad de desarrollarte en una empresa mexicana del sector lácteo.
Envía tu CV a [email protected] indicando en el asunto “Asesor de Servicio a Clientes”.
Contacto: [email protected]