Asesor de Servicio a Clientes Hospitalarios

Medio Tiempo · Toluca, Estado de México

PiSA Farmacéutica busca un Asesor de Servicio a Clientes Hospitalarios para brindar seguimiento a solicitudes, pedidos y entregas de productos farmacéuticos y dispositivos médicos a hospitales, farmacias y clientes de salud de la región.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes hospitalarios y canalizar requerimientos al área correspondiente.
• Dar seguimiento a pedidos, fechas de entrega, faltantes y devoluciones.
• Actualizar registros de solicitudes, incidencias y compromisos de servicio.
• Coordinarse con ventas, distribución y almacén para comunicar el estatus de cada pedido.
• Mantener una comunicación clara y profesional con farmacias, hospitales y personal administrativo.
• Apoyar la elaboración de reportes básicos de atención y seguimiento de clientes.

Requisitos

• Bachillerato terminado; deseable formación en administración, salud o servicio al cliente.
• Experiencia en atención a clientes, seguimiento de pedidos o soporte administrativo.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de registro.
• Facilidad de comunicación, organización y seguimiento puntual.
• Interés por trabajar en el sector farmacéutico y de atención a instituciones de salud.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Toluca.