ALPURA · VACANTE ABIERTA

Asesor de Servicio a Clientes

Medio Tiempo · Toluca, Estado de México

Salario
$8,500 – $11,000 MXN

Publicado
28 sep 2026

Cierre
31 oct 2026

Alpura busca un Asesor de Servicio a Clientes de medio tiempo para atender consultas de clientes y distribuidores, dar seguimiento a pedidos y apoyar la coordinación entre las áreas comerciales, de almacén y distribución en Toluca.

Responsabilidades

1
Atender solicitudes de clientes, tiendas, distribuidores y cuentas de servicio.
2
Registrar pedidos, cambios, incidencias y compromisos de entrega.
3
Dar seguimiento a entregas y comunicar oportunamente cualquier incidencia.
4
Elaborar reportes básicos de pedidos, atención y seguimiento comercial.

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, recepción de pedidos o soporte comercial.
  • Comunicación clara, trato cordial y orientación a soluciones.
  • Manejo básico de hojas de cálculo y captura de información.
  • Capacidad para coordinar información con varias áreas.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca.
Aspectos del puesto
Atención a clientes y distribuidores
Seguimiento de pedidos
Coordinación con distribución
Registro de incidencias
Apoyo a la operación comercial
Desarrollo de habilidades de servicio