Asesor de Servicio al Cliente

Citi · Toluca, Estado de México

Medio Tiempo · Atención presencial

Empresa

Citi

Salario mensual

$8,000 – $10,000 MXN

Publicado

17 de octubre de 2026

Válida hasta

17 de enero de 2027

Citi busca una persona orientada al servicio para atender consultas de clientes en Toluca, apoyar la gestión cotidiana de cuentas y ofrecer una experiencia clara, cordial y responsable.

Responsabilidades

  • Atender dudas sobre cuentas, servicios y operaciones habituales.
  • Orientar a clientes sobre actualización y mantenimiento de información de cuenta.
  • Registrar solicitudes y dar seguimiento conforme a los procedimientos internos.
  • Identificar necesidades y canalizar consultas especializadas al equipo correspondiente.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido; estudios en administración o finanzas son deseables.
  • Experiencia en atención al cliente o servicios financieros.
  • Comunicación clara, trato respetuoso y orientación a soluciones.
  • Cuidado en el manejo de datos y disposición para seguir controles de cumplimiento.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Capacitación en procesos de servicio
Experiencia en el sector financiero

Categoría: Finanzas · Ubicación: Toluca, Estado de México