Asesor de Servicio al Cliente

Forma parte de nuestro equipo de atención

En CristaKar brindamos soluciones de venta, instalación, reparación y reemplazo de cristales automotrices, además de servicios de protección y seguridad para vehículos. Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente para atender a propietarios de vehículos, talleres, flotillas, aseguradoras y clientes comerciales en nuestra sucursal de Toluca.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los clientes y conocer sus necesidades relacionadas con cristales automotrices y servicios complementarios
• Confirmar marca, modelo, año y tipo de vehículo para identificar el cristal o servicio adecuado
• Elaborar cotizaciones y coordinar citas para instalación, reemplazo, reparación o atención a domicilio
• Dar seguimiento a solicitudes de aseguradoras y apoyar en la gestión de documentación y deducibles
• Presentar servicios como películas de seguridad, película térmica, protección de pintura y recubrimientos cerámicos
• Mantener actualizados los registros de clientes, citas y servicios realizados

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de mostrador o servicios automotrices
• Facilidad para explicar opciones, precios, tiempos de atención y condiciones del servicio
• Organización para administrar citas, llamadas, mensajes y seguimiento comercial
• Interés por aprender sobre cristales automotrices, accesorios y procesos de instalación
• Actitud cordial, responsabilidad y orientación a la solución de problemas
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en la sucursal de Toluca

Lo que te ofrecemos

• Salario de $7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada
• Capacitación sobre productos, servicios, procesos de atención y coordinación con aseguradoras
• Oportunidad de desarrollar experiencia en una empresa especializada en cristales automotrices
• Ambiente de trabajo colaborativo y contacto con clientes particulares y comerciales
• Posibilidad de crecimiento dentro de las áreas de atención, ventas y operación de sucursal

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asesor de Servicio al Cliente – Tu Nombre”
Indica tu disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca.