Asesor de Servicio al Cliente

VACANTE · CRISTAKAR

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

Salario
$7,500 – $9,000 MXN mensuales

Publicado
26 oct 2026

Cierre
28 ene 2027

En CristaKar buscamos un Asesor de Servicio al Cliente para atender a propietarios de vehículos, talleres, flotillas y clientes comerciales. Serás responsable de orientar sobre cristales automotrices, coordinar citas y dar seguimiento a los servicios de la sucursal en Toluca.

Responsabilidades

  • Recibir a los clientes y comprender sus necesidades de reemplazo o reparación de cristales.
  • Confirmar marca, modelo, año y tipo de vehículo para identificar el cristal adecuado.
  • Elaborar cotizaciones, registrar citas y dar seguimiento a cada servicio.
  • Apoyar en la gestión de siniestros con aseguradoras y en el cobro de deducibles.
  • Promover servicios complementarios como película de control solar, protección y productos de seguridad automotriz.

Requisitos

  • Preparatoria concluida o equivalente.
  • Experiencia en atención al cliente, ventas de mostrador o recepción de servicios.
  • Facilidad para comunicarse, escuchar y explicar información con claridad.
  • Manejo básico de computadora, captura de datos y seguimiento de citas.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca.
Lo que ofrecemos
Capacitación en productos y procesos de servicio · Ambiente de trabajo colaborativo · Oportunidad de aprendizaje en el sector automotriz y de cristales · Descuentos en servicios seleccionados · Horario de medio tiempo