Asesor de Servicio al Cliente

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

CristaKar busca una persona amable y organizada para atender a clientes que requieren servicios de vidrio automotriz. Serás el primer contacto en sucursal, ayudando a convertir sus necesidades en cotizaciones, citas y soluciones claras.

Responsabilidades

• Recibir a clientes y conocer el motivo de su visita o solicitud.
• Confirmar marca, modelo y año del vehículo para identificar el cristal requerido.
• Preparar cotizaciones iniciales, agendar servicios y dar seguimiento a las citas.
• Orientar sobre el proceso de atención con aseguradoras y canalizar consultas de cobertura al personal responsable.
• Mantener actualizados los datos de atención y comunicar cambios de horario o disponibilidad.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o ventas de mostrador.
• Comunicación clara, trato cordial y habilidad para escuchar.
• Organización para registrar datos y coordinar citas con precisión.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender información sobre cristales automotrices.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Toluca en jornada de medio tiempo.