Asesor de Servicio al Cliente
Fecha de publicación: 2 de octubre de 2026 | Válida hasta: 15 de diciembre de 2026
Atiende a nuestros clientes en CristaKar
En CristaKar buscamos un Asesor de Servicio al Cliente para apoyar la atención de propietarios de vehículos, talleres, flotillas, aseguradoras y clientes comerciales en nuestra sucursal de Toluca. La persona seleccionada contribuirá a ofrecer una experiencia clara y ordenada durante la cotización, programación y seguimiento de servicios de cristales automotrices.
Descripción del puesto
Serás el primer punto de contacto con los clientes, ayudándoles a identificar el servicio adecuado para su vehículo, coordinar citas y dar seguimiento a trabajos de venta, instalación, reparación o reemplazo de cristales automotrices.
Responsabilidades principales
- Recibir a los clientes y recopilar información del vehículo, como marca, modelo, año y tipo de cristal requerido
- Elaborar cotizaciones de parabrisas, cristales laterales, medallones, reparaciones y servicios complementarios
- Programar citas para instalación, reemplazo, reparación, sellado o atención a domicilio
- Apoyar la coordinación de trámites relacionados con servicios de cristales cubiertos por aseguradoras
- Dar seguimiento al avance de los servicios y comunicar al cliente los tiempos de atención disponibles
- Registrar datos de clientes, órdenes de servicio, pagos y copagos o deducibles correspondientes
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de mostrador o servicios automotrices
- Facilidad para explicar cotizaciones, requisitos de servicio y tiempos de atención
- Organización para manejar citas, órdenes de trabajo y seguimiento a clientes
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender los procesos internos
- Actitud de servicio, comunicación clara y trato profesional
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Toluca, Estado de México
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo en sucursal de Toluca
- Capacitación sobre cristales automotrices, servicios y procesos de atención
- Contacto con clientes particulares, talleres, flotillas y aseguradoras
- Posibilidad de desarrollo dentro de una operación especializada en soluciones de vidrio
Contacto: [email protected]
Envía tu CV e indica en el asunto: “Asesor de Servicio al Cliente – Toluca”.