Asesor de Servicio al Cliente

ATENTO SERVICIOS SA DE CV · VACANTE ABIERTA

Asesor de Servicio al Cliente

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

Salario
$5,800 – $7,200 MXN mensuales

Publicado
8 oct 2026

Cierre
15 dic 2026

En Atento Servicios SA de CV buscamos un Asesor de Servicio al Cliente para atender consultas por teléfono y canales digitales en proyectos de telecomunicaciones, banca, servicios financieros y consumo. Serás responsable de brindar soluciones claras, registrar cada interacción y contribuir a una experiencia positiva para los clientes.

Responsabilidades

1
Atender llamadas y consultas mediante canales digitales.
2
Consultar cuentas, pedidos o solicitudes en los sistemas asignados.
3
Registrar información, seguimientos y resoluciones conforme al proceso.
4
Escalar casos complejos y cumplir indicadores de calidad y productividad.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o en curso.
  • Experiencia en atención al cliente, ventas o soporte; también consideramos perfiles iniciales.
  • Comunicación oral y escrita clara, actitud de servicio y escucha activa.
  • Manejo básico de computadora y disponibilidad para capacitación.
  • Disponibilidad para laborar presencialmente en Toluca.
Lo que ofrecemos
Jornada de medio tiempo
Capacitación para el puesto
Desarrollo dentro de operaciones
Participación en proyectos multindustria
Ambiente orientado al servicio
Prestaciones conforme al esquema contratado