Asesor de Servicio al Cliente Automotriz

Forma parte del equipo de atención de CristaKar

En CristaKar buscamos un Asesor de Servicio al Cliente Automotriz para atender a propietarios de vehículos, talleres, flotillas y clientes comerciales en nuestra sucursal de Toluca. Serás el primer contacto del cliente y contribuirás a que cada servicio de venta, reemplazo o reparación de cristales se gestione de manera clara y eficiente.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los clientes y comprender sus necesidades relacionadas con parabrisas, cristales laterales, medallones y otros servicios automotrices
• Confirmar marca, modelo, año y características del vehículo para apoyar la identificación del cristal adecuado
• Elaborar cotizaciones, registrar solicitudes y coordinar citas de instalación o reparación
• Orientar al cliente sobre películas de seguridad, películas solares, protección de pintura y recubrimientos cerámicos
• Apoyar la integración de información para trámites de cristales con compañías aseguradoras
• Dar seguimiento a órdenes, entregas y satisfacción del cliente después del servicio

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de mostrador o servicios automotrices
• Facilidad para comunicarse de forma cordial, clara y profesional
• Interés por aprender sobre cristales automotrices, accesorios y procesos de instalación
• Organización para administrar citas, cotizaciones y documentación de clientes
• Conocimientos básicos de computadora y captura de información
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Toluca

Lo que te ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia
• Capacitación en productos, servicios de cristalería automotriz y atención de siniestros
• Experiencia en una empresa especializada con presencia regional y trayectoria consolidada
• Posibilidad de desarrollar habilidades comerciales y operativas dentro de la sucursal
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y la seguridad del cliente

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e indica tu disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca.