Asesor de Servicio al Cliente Bancario

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

Citi busca un Asesor de Servicio al Cliente Bancario para apoyar la atención de clientes, la operación de cuentas y la orientación sobre productos y servicios financieros en Toluca. La posición requiere precisión, trato profesional y compromiso con el cumplimiento de los controles bancarios.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, movimientos y servicios bancarios.
• Apoyar procesos de apertura, actualización y mantenimiento de cuentas.
• Registrar solicitudes y operaciones en los sistemas autorizados.
• Verificar documentación e información básica de identificación del cliente.
• Orientar sobre productos financieros de acuerdo con las necesidades del cliente.

Requisitos

• Bachillerato concluido; formación en administración o finanzas será valorada.
• Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros.
• Facilidad para trabajar con documentación, cifras y procesos establecidos.
• Comunicación clara, orientación de servicio y manejo responsable de información.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.