Asesor de Servicio al Cliente Bancario
Información del puesto
EmpresaCiti
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado23 de septiembre de 2026
Válida hasta1 de diciembre de 2026
Salario estimado
$7,500 – $10,500 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia
Forma parte de nuestro equipo de atención bancaria
En Citi buscamos un Asesor de Servicio al Cliente Bancario para apoyar la atención de clientes en Toluca, Estado de México. Esta posición contribuirá a ofrecer una experiencia clara, cordial y segura en procesos de apertura, mantenimiento y consulta de cuentas y productos bancarios.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes sobre cuentas, servicios y productos bancarios.
- Apoyar procesos de apertura y actualización de cuentas conforme a los procedimientos establecidos.
- Recibir y revisar documentación básica de identificación del cliente.
- Canalizar solicitudes relacionadas con operaciones, pagos y movimientos de cuenta.
- Identificar necesidades del cliente y explicar soluciones bancarias adecuadas.
- Registrar correctamente la atención y mantener la confidencialidad de la información.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, ventas, caja o servicios financieros.
- Bachillerato concluido; formación en administración o finanzas será valorada.
- Facilidad para explicar información y mantener un trato profesional.
- Atención al detalle para revisar datos y documentación.
- Interés por cumplir políticas de seguridad, identificación y cumplimiento bancario.
- Disponibilidad para trabajar en Toluca, Estado de México, en jornada de medio tiempo.
Lo que ofrecemos
- Compensación acorde con la jornada, experiencia y responsabilidades del puesto.
- Capacitación en procesos de servicio y productos bancarios.
- Experiencia profesional en una institución financiera internacional.
- Ambiente de trabajo orientado al servicio, la precisión y el cumplimiento.
- Prestaciones y condiciones conforme a la oferta laboral aplicable.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando en el asunto “Asesor de Servicio al Cliente Bancario”.