Asesor de Servicio Automotriz

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

En CristaKar buscamos una persona orientada al cliente para acompañar a quienes necesitan servicios de cristalería automotriz. Ayudarás a que cada visita comience con una atención clara y termine con una solución bien coordinada.

Responsabilidades

• Recibir a clientes y conocer el motivo de su visita, identificando marca, modelo y año del vehículo.
• Apoyar la identificación de cristales, preparar cotizaciones y coordinar citas para reparación o reemplazo.
• Explicar las opciones de servicio y dar seguimiento a solicitudes de cristales, películas y accesorios disponibles.
• Orientar al cliente sobre la documentación necesaria para gestionar servicios vinculados con aseguradoras, canalizando cada caso al personal responsable.
• Mantener actualizados los datos de atención y comunicar oportunamente cambios en horarios o citas.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, recepción o ventas de mostrador.
• Comunicación amable y clara, además de disposición para resolver dudas y dar seguimiento.
• Organización para registrar datos, citas y solicitudes con precisión.
• Interés por el sector automotriz; se valorará experiencia en talleres, refacciones o seguros.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente medio tiempo en Toluca.