Asesor de Servicio Automotriz

GRUPO LECUMBERRI · TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO

Tiempo Completo · Presencial · $14,000 – $19,000 MXN brutos mensuales

Únete a Grupo Lecumberri como Asesor de Servicio Automotriz y contribuye a brindar una experiencia confiable durante el mantenimiento y reparación de los vehículos de nuestros clientes. Serás el enlace entre el cliente, el taller y las áreas de refacciones y calidad.

Responsabilidades

  • Recibir vehículos y documentar con precisión las necesidades y solicitudes del cliente
  • Elaborar y explicar órdenes de servicio, presupuestos y alcances de los trabajos requeridos
  • Coordinar el seguimiento de trabajos con técnicos, taller y almacén de refacciones
  • Mantener informado al cliente sobre avances, autorizaciones, tiempos estimados y cambios relevantes
  • Verificar que la orden esté completa antes de la entrega y explicar los servicios realizados
  • Atender dudas posteriores a la entrega y canalizar oportunamente cualquier incidencia de calidad

Requisitos

  • Experiencia de 2 años o más en asesoría de servicio, recepción de taller o atención posventa automotriz
  • Conocimientos funcionales de mantenimiento preventivo, diagnóstico general y procesos de reparación
  • Capacidad para interpretar órdenes de trabajo y explicar información técnica de manera sencilla
  • Habilidad para organizar prioridades y dar seguimiento a varios vehículos simultáneamente
  • Orientación al cliente, negociación, comunicación efectiva y atención al detalle
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo de forma presencial en Toluca, Estado de México

Lo que te ofrecemos

Desarrollo profesional
Experiencia en operaciones de servicio automotriz y atención posventa

Capacitación operativa
Acompañamiento para conocer procesos, órdenes y estándares de servicio

Entorno colaborativo
Trabajo coordinado con taller, refacciones y atención al cliente

Compensación competitiva
Sueldo mensual acorde con experiencia y responsabilidades