Asesor de Servicio Automotriz

Tiempo Completo

En Grupo Lecumberri buscamos un Asesor de Servicio Automotriz para atender a los clientes durante el ingreso, mantenimiento y entrega de sus vehículos, coordinando la comunicación entre el cliente, el taller y el área de refacciones.

Tu rol

• Recibir vehículos y documentar correctamente las necesidades de servicio reportadas por cada cliente
• Explicar mantenimientos, diagnósticos, reparaciones y tiempos estimados de atención
• Elaborar y dar seguimiento a órdenes de trabajo, cotizaciones y autorizaciones
• Coordinar con el taller y refacciones la disponibilidad de piezas y el avance de los trabajos
• Realizar revisiones de calidad, preparar la entrega y mantener informado al cliente

Requisitos clave

• Experiencia en servicio automotriz, recepción de taller o atención técnica al cliente
• Conocimientos básicos de mantenimiento preventivo y diagnóstico vehicular
• Capacidad para organizar órdenes de trabajo y priorizar actividades
• Comunicación clara, orientación al servicio y atención al detalle
• Disponibilidad para trabajar en Toluca bajo un esquema de Tiempo Completo

Beneficios

• Participación en operaciones de servicio y mantenimiento automotriz
• Capacitación sobre procesos de atención, órdenes de trabajo y control de calidad
• Colaboración directa con taller, refacciones y atención al cliente
• Oportunidad de desarrollo dentro de un grupo automotriz diversificado