Asesor de Servicio Bancario

Citi busca un Asesor de Servicio Bancario para apoyar la atención de clientes en Toluca. La persona seleccionada participará en procesos de apertura y mantenimiento de cuentas, orientación sobre productos financieros y atención de operaciones bancarias con apego a los controles establecidos.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, servicios y productos bancarios.
• Apoyar procesos de apertura, actualización y mantenimiento de cuentas.
• Orientar a los clientes sobre soluciones financieras adecuadas a sus necesidades.
• Verificar documentación e información básica de identificación conforme a los procedimientos internos.
• Registrar solicitudes y dar seguimiento oportuno a incidencias de servicio.

Requisitos

• Bachillerato concluido; formación en administración o finanzas será valorada.
• Experiencia en atención al cliente, sucursal bancaria, caja o servicios financieros.
• Facilidad para explicar productos y procesos de manera clara y profesional.
• Orientación al detalle para revisar documentos y registrar operaciones.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Toluca.

Contacto: [email protected]