Asesor de Servicio Bancario

Medio Tiempo

Citi busca un Asesor de Servicio Bancario para apoyar la atención de clientes en Toluca, con enfoque en operaciones de cuenta, orientación financiera y cumplimiento de los controles establecidos.

Tu rol

• Atender consultas sobre apertura, mantenimiento y actualización de cuentas.
• Apoyar operaciones de ventanilla y validar la documentación presentada por los clientes.
• Identificar necesidades y orientar sobre productos y servicios bancarios adecuados.
• Registrar solicitudes y dar seguimiento a incidencias de servicio.
• Aplicar procedimientos de identificación del cliente y prevención de operaciones inusuales.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; formación en finanzas o administración será valorada.
• Experiencia en atención al cliente, caja o servicios financieros.
• Manejo cuidadoso de efectivo, documentos y datos confidenciales.
• Comunicación clara, orientación al servicio y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca.

Beneficios

• Capacitación en procesos de servicio y productos bancarios.
• Experiencia en una institución financiera global.
• Entorno profesional con acompañamiento del equipo.
• Posibilidad de desarrollo dentro de operaciones bancarias.