Asesor de Servicio Bancario

Atiende a nuestros clientes con confianza y precisión

En Citi buscamos un Asesor de Servicio Bancario para apoyar la atención de clientes en Toluca. El puesto participa en procesos de apertura y mantenimiento de cuentas, orientación sobre productos financieros y resolución de solicitudes, siempre con apego a los controles internos y a las políticas de cumplimiento.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, servicios y operaciones bancarias.
• Apoyar procesos de apertura, actualización y mantenimiento de expedientes.
• Verificar documentación e información de identificación conforme a los procedimientos establecidos.
• Orientar a los clientes sobre productos y servicios adecuados a sus necesidades.
• Registrar solicitudes, dar seguimiento a incidencias y canalizar operaciones que requieran atención especializada.

Perfil que buscamos

• Experiencia de al menos un año en atención al cliente, banca, cajas o servicios financieros.
• Bachillerato concluido; se valoran estudios en Finanzas, Administración o áreas relacionadas.
• Conocimientos básicos de operaciones bancarias, manejo de efectivo y revisión documental.
• Comunicación clara, orientación de servicio y capacidad para trabajar con precisión.
• Disponibilidad para trabajar en Toluca, Estado de México, en jornada de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo: $8,500 – $11,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Capacitación inicial sobre productos, procesos operativos y cumplimiento.
• Desarrollo de experiencia en una institución financiera global.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio, la integridad y la colaboración.
• Posibilidades de crecimiento según desempeño y necesidades del negocio.

Contacto: [email protected]

Incluye tu CV y especifica tu disponibilidad para trabajar en Toluca.