SORIANA FALABELLA · VACANTE ABIERTA

Asesor de Servicio de Crédito

Medio Tiempo · Atención en sucursal · Toluca, Estado de México

Salario
$8,000 – $11,000 MXN

Publicado
29 oct 2026

Cierre
12 feb 2027

Buscamos un Asesor de Servicio de Crédito para atender consultas de clientes, apoyar trámites relacionados con Falabella Mastercard y facilitar el uso de los servicios financieros disponibles en los canales de SORIANA FALABELLA.

Responsabilidades

1
Atender dudas sobre saldos, pagos, promociones y beneficios.
2
Apoyar solicitudes de tarjeta y actualización de datos.
3
Orientar sobre pagos, compras a meses y alternativas de servicio.
4
Registrar gestiones y canalizar casos conforme al proceso.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, cajas, ventas o soporte de servicios.
  • Comunicación clara, escucha activa y actitud de servicio.
  • Manejo básico de aplicaciones móviles y captura de información.
  • Cuidado en el manejo de datos personales y documentación.
  • Disponibilidad para horarios de medio tiempo en tienda.
Lo que ofrecemos
Salario competitivo
Incentivos por objetivos
Capacitación inicial
Prestaciones conforme a la ley
Experiencia en servicios financieros
Posibilidades de desarrollo