Asesor de Servicio Financiero

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SORIANA FALABELLA busca un Asesor de Servicio Financiero para atender consultas de clientes en tienda y ayudarles a utilizar sus soluciones de crédito y pago de forma sencilla, responsable y segura.

Lo que harás

• Resolver dudas sobre saldos, pagos, promociones y beneficios de la tarjeta.
• Orientar a los clientes sobre alternativas de meses sin intereses y planes de pago.
• Apoyar gestiones de cuenta, activación y uso de canales digitales.
• Canalizar correctamente solicitudes que requieran atención especializada.
• Registrar interacciones y mantener la confidencialidad de la información.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, servicios financieros o ventas.
• Comunicación clara, escucha activa y trato cordial.
• Interés por aprender sobre crédito, pagos y herramientas digitales.
• Organización para seguir procesos y proteger datos personales.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en tienda.

Beneficios

• Sueldo base e incentivos vinculados a resultados.
• Capacitación sobre productos de crédito y atención financiera.
• Experiencia en una operación financiera con presencia nacional.
• Contacto directo con procesos de servicio y canales digitales.

Contacto: [email protected]