Asesor de Servicio para el Retiro
Información del puesto
EmpresaInverCap Afore
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado24 de septiembre de 2026
Válida hasta28 de noviembre de 2026
Salario estimado
$7,500 – $10,500 MXN
brutos mensuales, según experiencia y esquema de incentivos
Acompaña a nuestros clientes en sus decisiones de retiro
En InverCap Afore buscamos una persona orientada al servicio para apoyar a trabajadores de la región en sus trámites de cuenta individual, ahorro para el retiro y consultas relacionadas con sus recursos. Esta posición de medio tiempo combina atención cercana, precisión documental y orientación financiera clara.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes en el punto de servicio, por teléfono y mediante canales digitales autorizados.
- Orientar sobre apertura de cuenta, traspasos, aportaciones voluntarias, estados de cuenta y actualización de datos.
- Revisar documentación y capturar correctamente solicitudes de servicio en los sistemas correspondientes.
- Dar seguimiento a trámites relacionados con retiros parciales, vivienda y consultas de saldo.
- Registrar interacciones y escalar los casos que requieran revisión operativa o especializada.
Requisitos
- Bachillerato concluido; estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas serán valorados.
- Experiencia en atención al cliente, servicios financieros, ventas consultivas o gestión de trámites.
- Facilidad para explicar información financiera de manera sencilla, clara y responsable.
- Organización, atención al detalle y manejo básico de herramientas digitales.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México.
Beneficios que ofrecemos
- Horario de medio tiempo con capacitación inicial sobre productos y procesos de Afore.
- Posibilidad de desarrollar experiencia en atención financiera y planeación para el retiro.
- Acompañamiento del equipo de sucursal y herramientas para la gestión de solicitudes.
- Sueldo base competitivo con incentivos sujetos a resultados y políticas vigentes.
- Entorno profesional enfocado en el servicio y la protección del patrimonio de los clientes.
¿Te interesa contribuir a que más personas construyan un mejor retiro?
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando en el asunto “Asesor de Servicio para el Retiro”.